നമ്മളില്‍ പലരും മൊബൈല്‍ ഫോണ്‍ നഷ്ടമായാല്‍ അല്ലെങ്കില്‍ മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയായാല്‍ ഭയപ്പെടും. സ്വകാര്യ ഫയലുകള്‍ ഉള്ളതിനാലും അതിന്റെ ദുരുപയോഗം നടക്കുമോ എന്ന ആശങ്ക കൊണ്ടും നമ്മള്‍ എപ്പോഴും വിഷമിക്കാറുണ്ട്. പക്ഷേ, ശരിയായ നടപടികള്‍ സ്വീകരിക്കുമ്പോള്‍ മൊബൈല്‍ ഫോണ്‍ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടാല്‍ അതിന്റെ ദുരുപയോഗം തടയാനും മൊബൈല്‍ തിരിച്ചുപിടിക്കാനും സാധിക്കും.
ഈ പോസ്റ്റില്‍, മൊബൈല്‍ ഫോണ്‍ നഷ്ടമായാല്‍ അല്ലെങ്കില്‍ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടാല്‍ എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത് എന്നത് ഞാന്‍ പങ്കുവെയ്ക്കുകയാണ്. ഇന്ത്യയിലെ സര്‍ക്കാര്‍ ഇതിനായി നിശ്ചിത നിയമങ്ങളും വെബ് സംവിധാനവും ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്.
ടെലിക്കമ്മ്യൂണിക്കേഷന്‍ പോര്‍ട്ടലില്‍ വിവരങ്ങള്‍ നല്‍കല്‍, പോലീസ് സ്റ്റേഷനില്‍ പരാതിപ്പെടല്‍ എന്നിവയാണ് ചെയ്യേണ്ട ചില നടപടികള്‍. നമുക്ക് വീട്ടില്‍ ഇരുന്നുകൊണ്ട് തന്നെ ഈ കാര്യങ്ങള്‍ ചെയ്യാന്‍ സാധിക്കും. കുടുംബാംഗം അല്ലെങ്കില്‍ സുഹൃത്തിന്റെ ഫോണോ കമ്പ്യൂട്ടറോ ഉപയോഗിച്ച് പരാതി നല്‍കാനും സിം ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും.
ഈ സാഹചര്യത്തില്‍ അറിയേണ്ടതെല്ലാം ഞാന്‍ വിശദമായി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങള്‍ക്ക് ഇത് സഹായകരമാകുമെന്നാശിക്കുന്നു. തുടര്‍ന്ന് വായിക്കൂ. 🙂
പോലീസ് സ്റ്റേഷനില്‍ പരാതി നല്‍കുക
നിങ്ങള്‍ക്ക് നേരിട്ട് സമീപത്തുള്ള പോലീസ് സ്റ്റേഷനിലേക്കു പോയോ അല്ലെങ്കില്‍ ഔദ്യോഗിക മൊബൈല്‍ ആപ്പ് വഴി പരാതിപ്പെടാനോ കഴിയും. ചില സംസ്ഥാനങ്ങളില്‍ ഇതിനായി പ്രത്യേക ആപ്പുകള്‍ ഉണ്ട്.
ഉദാഹരണത്തിന് കേരളത്തില്‍, പൊലീസ് ആപ്പ് (Pol-app) എന്ന ആപ്പ് ആണ് സര്‍ക്കാര്‍ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്. മറ്റൊരു ഫോണ്‍ ഉപയോഗിച്ച് ആപ്പ് ഡൗണ്‍ലോഡ് ചെയ്ത് പരാതി നല്‍കാം.
നേരിട്ട് സ്റ്റേഷനിലേക്കു പോകുകയാണെങ്കില്‍, ഫോണ്‍ നമ്പര്‍, ബ്രാന്‍ഡ്, നഷ്ടമായ സ്ഥലം മുതലായവ ഉള്‍പ്പെടുത്തി ശരിയായ ഫോര്‍മാറ്റില്‍ പരാതി എഴുതുക.
പരാതി നല്‍കിയതിനു ശേഷം ഒരു പരാതി നമ്പര്‍ ലഭിക്കും. പരാതിയുടെ ഹാര്‍ഡ് കോപ്പി നല്കുന്നതും സാധാരണമാണ്. അതിന്റെ സ്‌കാന്‍ ചെയ്ത് സോഫ്റ്റ് കോപ്പി എടുത്ത് CEIR വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
CEIR-ല്‍ വിവരങ്ങള്‍ സമര്‍പ്പിക്കുക
മൊബൈല്‍ നഷ്ടമായാല്‍ ചെയ്യേണ്ട പ്രധാനപ്പെട്ട ആദ്യ ഘട്ടം CEIR (Central Equipment Identity Register) പോര്‍ട്ടലില്‍ വിവരങ്ങള്‍ നല്‍കുന്നതാണ്. ഇന്ത്യയിലെ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷന്‍ വകുപ്പിന് കീഴിലുള്ള ഈ പോര്‍ട്ടല്‍ വഴി മൊബൈല്‍ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാവുന്നതാണ്.
ഇത് നിങ്ങളുടെ ഫോണ്‍ ട്രെയ്സ് ചെയ്യാനും സഹായിക്കും. പിന്നീട് ഫോണ്‍ കണ്ടെത്തിയാല്‍ ഈ ബ്ലോക്ക് നീക്കം ചെയ്യാനും കഴിയും.
CEIR എന്നത് മൊബൈല്‍ പോലുള്ള ഇലക്ട്രോണിക് ഉപകരണങ്ങള്‍ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനും ട്രെയ്സ് ചെയ്യാനും ഉള്ള സംവിധാനം ആണ്.
സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകള്‍ പ്രകാരം ലക്ഷക്കണക്കിന് മൊബൈല്‍ ഉപകരണങ്ങള്‍ ഇതിനുവഴി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെട്ടത്, കണ്ടെത്തപ്പെട്ടത് എന്നിവയൊക്കെയാണ്.
മൊബൈല്‍ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാന്‍ CEIR-ല്‍ എങ്ങനെ വിവരങ്ങള്‍ നല്‍കാം?
ആദ്യം https://ceir.gov.in/Home/index.jsp എന്ന ലിങ്ക് സന്ദര്‍ശിക്കുക.
Block stolen/lost mobile എന്ന ലിങ്ക് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
താഴെയുള്ള ഫോമില്‍ ആവശ്യമായ വിവരങ്ങള്‍ പൂരിപ്പിക്കുക.
ഇരു സിം കാര്‍ഡുകളും ഉള്ള ഫോണ്‍ ആണെങ്കില്‍ രണ്ട് നമ്പറും നല്‍കാം. ഒറ്റ സിം ആണെങ്കില്‍ ഒന്നാമത്തെ ബോക്‌സില്‍ മാത്രം ഫോണ്‍ നമ്പര്‍ നല്‍കുക.
IMEI നമ്പര്‍ അറിയുമോ?
അറിയുന്നുണ്ടെങ്കില്‍ നല്‍കുക, അല്ലെങ്കില്‍ ഒഴിവാക്കാം.
ബ്രാന്‍ഡ് നാമം ഡ്രോപ്പ് ഡൗണ്‍ ലിസ്റ്റില്‍ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
മോഡല്‍ നമ്പറോ ഇന്‍വോയ്സ് ഫയലോ ഉണ്ടെങ്കില്‍ നല്‍കുക, ഇല്ലെങ്കില്‍ അതൊരു പ്രശ്നമല്ല.
അടുത്ത ഘട്ടത്തില്‍ താഴെയുള്ള വിവരങ്ങള്‍ നല്‍കണം:
- നഷ്ടമായ സ്ഥലം
- സംസ്ഥാനവും ജില്ലയും
- തീയതി/സമയം
- പോലീസ് സ്റ്റേഷന്റെ പേര്
- പരാതി നമ്പര്‍
- പരാതിയുടെ കോപ്പി അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങള്‍
ഉപഭോക്താവായ നിങ്ങള്‍ തന്നെ ഈ ഫോണ്‍ ഉപയോഗിച്ചിരുന്നതായിരിക്കണം. അതിനാല്‍ നിങ്ങളുടെ പേര്, താമസ വിലാസം എന്നിവ നല്‍കുക.
അഡാര്‍, പാന്‍ കാര്‍ഡ്, വോട്ടര്‍ ഐഡി, ലൈസന്‍സ് മുതലായ തിരിച്ചറിയല്‍ രേഖകള്‍ നല്‍കണം.
ഐഡിയുടെ സ്‌കാന്‍ കോപ്പി അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഐഡി നമ്പര്‍, ഇമെയില്‍ വിലാസം, മൊബൈല്‍ നമ്പര്‍ എന്നിവ നല്‍കുക.
ക്യാപ്ച ഉപയോഗിച്ച് പരിശോധന നടത്തി, ഒടിപി സ്വീകരിച്ച്, ഫോം സമര്‍പ്പിക്കുക.
Request ID ലഭിക്കുകയും ശ്രദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുക
നല്‍കിയ ഇമെയിലിലും മൊബൈല്‍ നമ്പറിലുമാണ് Request ID എത്തുക. ഇത് പിന്നീട് ഉപയോഗിക്കേണ്ടത് കൊണ്ടു ശ്രദ്ധിക്കുക.
Request Status പരിശോധിക്കാം.
നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷയുടെ സ്ഥിതിവിവരം പരിശോധിക്കാന്‍ https://ceir.gov.in/Request/CeirRequestStatus.jsp എന്ന ലിങ്ക് സന്ദര്‍ശിക്കുക.
ഫോണ്‍ ട്രെയ്സിംഗ്, ബ്ലോക്കിംഗ് തുടങ്ങിയ പുരോഗതികള്‍ ഇവിടെ കാണാം.
മൊബൈല്‍ നമ്പറും ഫയലുകളും സുരക്ഷിതമായി നിലനില്‍ക്കാനായി ഇക്കാര്യം നിര്‍ബന്ധമായും ചെയ്യണം.
Request ID മറന്നാല്‍?
CEIR ഹോംപേജില്‍ അതിനുള്ള ലിങ്ക് ലഭ്യമാണ്. രജിസ്റ്റര്‍ ചെയ്ത മൊബൈല്‍ നമ്പര്‍ നല്‍കുകയും ഒടിപി സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്താല്‍ വീണ്ടും Request ID ലഭിക്കും.
മൊബൈല്‍ തിരിച്ചുപിടിക്കുക
മൊബൈല്‍ ട്രെയ്സ് ചെയ്ത ശേഷം, പോലിസ് സ്റ്റേഷന്‍ വഴി കുറച്ച് ദിവസം കഴിഞ്ഞ് തിരിച്ചുകിട്ടും. പലപ്പോഴും പോലീസ് സ്റ്റേഷനില്‍ നിന്നും ഫോണ്‍ തിരിച്ചെടുക്കാം.
അടുത്ത ഘട്ടം, ഫോണ്‍ അണ്‍ബ്ലോക്ക് ചെയ്യലാണ്.
Unblock ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെ?
ഈ പേജിലേക്കു പോകുക, Request ID, മുമ്പ് ഉപയോഗിച്ച ഫോണ്‍ നമ്പര്‍, അണ്‍ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാനുള്ള കാരണം എന്നിവ നല്‍കുക. ഒടിപി സ്വീകരിച്ച് ഫോണ്‍ അണ്‍ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ മൊബൈല്‍ ഫോണ്‍ പഴയതുപോലെ ഉപയോഗിക്കാം. ഫയലുകളും, ആപ്പുകളും, സെറ്റിംഗ്സും അതുപോലെ തന്നെ നിലനില്‍ക്കും.
ഈ ലേഖനം നിങ്ങള്‍ക്ക് മൊബൈല്‍ നഷ്ടമായാല്‍ ചെയ്യേണ്ട കാര്യങ്ങള്‍ പഠിക്കാന്‍ സഹായിച്ചുവെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കള്‍ക്കും കുടുംബാംഗങ്ങള്‍ക്കും ഈ വിവരം അത്യാവശ്യമായത് ആകാം.
ഈ പോസ്റ്റ് ഉപകാരപ്രദമായതായി തോന്നിയാല്‍ ദയവായി പങ്കുവെയ്ക്കൂ. Share ചെയ്യുന്നത് പരസ്പര സഹായം ആണ്.
കൂടുതല്‍ വായിക്കുക:-